Scatola di rose con rose stabilizzate
- Disponibile in magazzino
- Impermeabile e senza scolorimento
- 2 anni di garanzia
- Spedizione veloce
- Ipoallergenico (nessuna pelle verde)
2 Jahre Garantie
Schneller Versand
Rose eterne
Inclusa borsa regalo
Dimensioni: 22 x 12 x 7 cm
Condizioni di garanzia
I tuoi diritti legali
In caso di difetti, nei confronti del venditore ti spettano i diritti legali di garanzia. L'esercizio di tali diritti è gratuito. La nostra garanzia volontaria si aggiunge a questi diritti legali e non li limita.
Puoi far valere i tuoi diritti legali indipendentemente dal fatto che un danno rientri o meno nella nostra garanzia.
La nostra garanzia volontaria
Per tutti i gioielli acquistati presso OTANTO offriamo una garanzia gratuita di due anni. Sono esclusi gli articoli ricevuti gratuitamente come omaggio.
La garanzia decorre con la consegna del gioiello e si applica nell'indirizzo di spedizione del destinatario.
Il garante è:
OTANTO
Dr.-Hans-Wolf-Platz 1
67069 Ludwigshafen
Germania
Cosa copre la garanzia?
La garanzia copre i difetti dovuti a vizi dei materiali o di lavorazione che si manifestano durante il periodo di garanzia.
Qualora sussista un caso coperto da garanzia, elimineremo gratuitamente il difetto. A tal fine, a nostra discrezione, ti forniremo un pezzo di ricambio adeguato o un articolo sostitutivo. Ci faremo carico delle spese di spedizione necessarie per la gestione della garanzia.
Cosa è escluso dalla garanzia?
La garanzia volontaria non comprende:
-
danni dovuti a uso improprio o negligenza, ad esempio cadute, urti o forte applicazione di forza;
-
danni causati da riparazioni o modifiche autonome al gioiello o ai suoi singoli componenti;
-
alterazioni estetiche dovute alla normale usura o all'invecchiamento, ad esempio graffi, scolorimenti o usura del rivestimento;
-
semplice sporco;
-
articoli omaggio ricevuti gratuitamente.
Queste esclusioni riguardano esclusivamente la nostra garanzia volontaria. Restano impregiudicati i tuoi diritti legali di garanzia.
Come richiedere la garanzia
Scrivici a service@otanto.de e descrivi il difetto riscontrato.
Per consentirci di identificare e verificare il prodotto, inviaci possibilmente:
-
il tuo nome;
-
il numero dell'ordine o un'altra prova d'acquisto;
-
una foto in cui sia visibile il difetto.
Se non puoi fornire una foto adatta, contattaci comunque. Concorderemo con te come verificare il gioiello.
Dopo la verifica ti informeremo sulle modalità successive. Qualora fosse necessario effettuare un reso, riceverai da noi le relative istruzioni e un'opzione di spedizione gratuita.
Tempo di lavorazione:
La spedizione richiede da 1 a 3 giorni lavorativi
Puoi usare emoticon e simboli come ♡ ∞ ☆ ✞ ॐ.
Copiali e incollali semplicemente nel campo per l’incisione (in alternativa, sullo smartphone tramite la tastiera delle emoticon). Tieni presente che i caratteri speciali non vengono incisi a colori.
Puoi inoltre indicare la tua incisione in tutte le lingue e i sistemi di scrittura.
I prodotti incisi o personalizzati in base alle esigenze del cliente sono esclusi dalla restituzione, poiché sono chiaramente adattati alle necessità personali del cliente.
