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Otanto,
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Socio con potere di rappresentanza
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La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), che potete trovare qui https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie presso un organismo di conciliazione per i consumatori.